Открытие диспетчерской службы Uber в Дели

Что нового пишут и говорят про убер
no avatar
Kolinas
 
Сообщений: 2
Зарегистрирован: Чт мар 05, 2015 8:53 pm

Открытие диспетчерской службы Uber в Дели

Kolinas » Пт мар 06, 2015 3:25 am

Как сообщает известное издание Quartz, Uber планирует сменить свою модель ведения бизнеса в Индии и обзавестись собственной диспетчерской службой столицы в Дели. Для этого компания уже позаботилась подачей нужных документов и активно работает в этом направлении.

Декабрь 2014 принес фиаско в деятельность компании. Из-за громкого инцидента об изнасиловании водителем такси Uber пассажирки правительство наложило запрет на деятельность Uber. Жертвой стала девушка, заказавшая такси от ресторана домой. Уже через несколько часов преступник был пойман.

Для того, чтобы продолжить свою работу в Индии, компании пришлось в 2015 году поменять формат ведения бизнеса. Успешные шаги в этом направлении позволили возобновить свою работу в конце января 2015. Стоит отметить, что Uber работает в Дели как сервис такси, имеет собственную диспетчерскую службу. Пожалуй, это единственный город, где компания работает в таком формате.

После инцидента компания сотрудничает исключительно с теми водителями, которые прошли полицейскую проверку. Также, Uber регулярно осуществляет независимые проверки. В них входит проверка сотрудников и всех необходимых документов на транспортные средства. Такой подход компании позволяет повысить не только уровень безопасности, но и качество предлагаемых услуг.

Еще одним шагом по обеспечению безопасности клиентов стала разработка в приложении компании “тревожной кнопки” и службы поддержки клиентов в случае непредвиденной ситуации.
После того, как деятельность Uber запретили в 2014 , власти Индии пересмотрели деятельность остальных сервисов такси. В результате чего был изменен закон, в котором для служб такси регламентированы такие требования
• На момент открытия службы в таксопарке должно быть не меньше 50 транспортных средств. Сюда входят как автомобили, принадлежащие компании, так и авто лицензированных водителей.
• Наличие call-центра с круглосуточным приемом заявок
• В обязательном порядке во всех машинах должна быть тревожная кнопка, счетчик и навигацией
• Автомобили необходимо покрасить в белый цвет.
Сегодня эксперты оценили объемы отрасли такси в Индии. По их оценкам в этой сфере “крутится” примерно 9 млрд долларов. Недавно компания Uber смогла привлечь к сотрудничеству банк Goldman Sachs, который инвестировал в сервис такси 1.6 млрд долларов. Эти деньги будут потрачены на усиление безопасности.

Вернуться в Новости

Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 1