Черный список клиентов

Все, что связано с работой в убер. Помощь водителю, советы, техника, и часто задаваемые вопросы.
Prosmotrshik
Сообщения: 192
Зарегистрирован: Вт мар 24, 2015 7:07 pm

Черный список клиентов

Сообщение Prosmotrshik » Сб апр 04, 2015 1:24 pm

Хочется создать данную тему, чтобы водители были предупреждены, а предупреждён - значит вооружён! Ведь сам UBER врят ли блокирует клиентов, независимо от их хамского поведения, ведь именно он даёт огромную почву для заработка уберу с минимальными затратами на поддержку программы.

Prosmotrshik
Сообщения: 192
Зарегистрирован: Вт мар 24, 2015 7:07 pm

Re: Черный список клиентов

Сообщение Prosmotrshik » Сб апр 04, 2015 1:47 pm

Ехал с пассажиром, который ведёт себя очень неадекватно! Мат и оскорбление в адрес водителя из-за того что не смог его сразу найти на месте, указанном на карте, хотя с указанием того самого места у клиента явные проблемы... на просьбы прекратить общение в таком тоне не реагирует, а ещё больше хамит и оскорбляет водителя. Он видите ли вызвал такси, а не "х.. соси" поэтому его не "еб..." проблемы водителя. Слава богу поездка была короткой и не дорогой. Рейтинг водителю естественно испортил.
Последний раз редактировалось Prosmotrshik Чт апр 09, 2015 11:50 am, всего редактировалось 1 раз.

Alex777yr
Сообщения: 19
Зарегистрирован: Чт апр 02, 2015 7:11 pm

Re: Черный список клиентов

Сообщение Alex777yr » Сб апр 04, 2015 11:27 pm

может стоит таких записывать на видео и по окончанию видео ролика учить жизни и оставлять на остановке?

Prosmotrshik
Сообщения: 192
Зарегистрирован: Вт мар 24, 2015 7:07 pm

Re: Черный список клиентов

Сообщение Prosmotrshik » Вс апр 05, 2015 12:12 am

Alex777yr писал(а):может стоит таких записывать на видео и по окончанию видео ролика учить жизни и оставлять на остановке?
Как вы себе это представляете?!? Перед посадкой предупреждать что вся поездка будет сниматься скрытой камерой? :lol:

убермосква.рф
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Вс апр 05, 2015 6:47 am

Re: Черный список клиентов

Сообщение убермосква.рф » Вс апр 05, 2015 7:43 am

У меня повторяющийся вопрос )
В чем смысл этой темы? Какую цель преследует оскорбленный водитель, выкладывая информацию о клиенте?
Якобы обезопасить других водителей от плохих клиентов? Не поверю. Больше похоже на такую подленькую, гаденькую месть. Даже опрос захотелось провести ) Какую пользу может принести эта информация? Пользы от этого никакой быть не может. Никто из водителей не будет сидеть с блокнотом, переписывая этот черный список. И на принтер никто не выведет. Да и сложно представить себе, как водитель принимая заказ судорожно начинает листать записи в своем блокнотике, стараясь успеть за 15 секунд по списку пройтись. Ой, а заказ тем временем на другую машину ушел. Бред, не правда ли? Столкнувшись с конфликтной ситуацией нужно попытаться максимально корректно из нее выйти, сохранив собственное достоинство, позаботившись до кучи о репутации Убера - компании на которую вы работаете. К тому же наши клиенты тоже посещают этот форум. Представьте, какого мнения будет клиент о нас всех, наткнувшись на эту вонючую кучу. Подобными материалами мы только плодим эти конфликтные ситуации в перспективе и укрепляем взаимную неприязнь клиента и водителя. А админ вообще как реагирует на публикацию таких материалов? Тут вообще то персональные данные выкладываются... Надо удалить к чертям эту тему и забыть о ней.

убермосква.рф
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Вс апр 05, 2015 6:47 am

Re: Черный список клиентов

Сообщение убермосква.рф » Вс апр 05, 2015 7:59 am

Prosmotrshik писал(а):Хочется создать данную тему, чтобы водители были предупреждены, а предупреждён - значит вооружён! Ведь сам UBER врят ли блокирует клиентов, независимо от их хамского поведения, ведь именно он даёт огромную почву для заработка уберу с минимальными затратами на поддержку программы.


Убер блокирует клиентов. Ситуации бывают разные. К примеру, хотя бы та шайка-лейка, которая ежедневно поездки левые накручивает из за которых нас потом блокируют.

А уронившего себе рейтинг клиента Уберу гораздо выгоднее заблокировать, нежели ждать того момента, когда неприятность от этого клиента выразится в каком нибудь ущербе, как например вчера, когда нашему водителю дверную ручку сломали.

Аватара пользователя
Greg
Сообщения: 7
Зарегистрирован: Чт мар 05, 2015 9:17 pm

Re: Черный список клиентов

Сообщение Greg » Вс апр 05, 2015 9:26 am

Девушку выходит как подставили. За парня ее. А симпатичная!
И фото явно не из авто. Вопрос кто и зачем ее сюда слил?

Сам список нужен. Но без фото. Просто телефон и кратко чего наворотил чел. Читать романы у меня лично желания нет.

barmaley
Сообщения: 6
Зарегистрирован: Вс апр 05, 2015 5:48 am

Re: Черный список клиентов

Сообщение barmaley » Вс апр 05, 2015 5:32 pm

Greg писал(а):Девушку выходит как подставили. За парня ее. А симпатичная!
И фото явно не из авто. Вопрос кто и зачем ее сюда слил?

Сам список нужен. Но без фото. Просто телефон и кратко чего наворотил чел. Читать романы у меня лично желания нет.
Да не нужно ничего этого делать. Никому это не поможет. И воспользоваться этими номерами практически невозможно. Откуда ты возьмешь время на проверку телефона при входящем заказе? По любому придется заказ сначала принять, а потом сниматься с него. Лучше косячного клиента отвезти, чем косякнуть с отменой заказа. И не факт, что клиент круглосуточно истерит.

убермосква.рф
Сообщения: 17
Зарегистрирован: Вс апр 05, 2015 6:47 am

Re: Черный список клиентов

Сообщение убермосква.рф » Вс апр 05, 2015 5:38 pm

.
Последний раз редактировалось убермосква.рф Пт июл 03, 2015 1:00 pm, всего редактировалось 1 раз.

Prosmotrshik
Сообщения: 192
Зарегистрирован: Вт мар 24, 2015 7:07 pm

Re: Черный список клиентов

Сообщение Prosmotrshik » Вс апр 05, 2015 8:57 pm

убермосква.рф писал(а):Кстати, а вы вообще, в курсе, что за сохранение номера клиента, а тем более за его использование можно бан от убера схватить? Шифруйтесь теперь. Почему то мне кажется, что попалив эту тему Убер по плечу вас не похлопает.
Не знаешь как использовать телефонную книгу в смартфоне? Ну сиди тогда фотографируй чужие паспорта и водительские удостоверения, которые между прочим, ты вместе с убером тоже незаконно выкладывает в интернет, если говорить про закон о персональных данных. Договора с водителем никто не заключает, и расписку о разглашении персональных данных никто не берёт.
Выйди сам на линию, нарвись на клиента долбоящера, а потом расскажи нам как выйти достойно из конфликтной ситуации, когда как здесь пишут, полупьяные бабы пивом перед водителем размахивают, а после ставят рейтинг "1".
Последний раз редактировалось Prosmotrshik Чт апр 09, 2015 11:52 am, всего редактировалось 2 раза.

Ответить