Страница 1 из 6

Ваш аккаунт был заблокирован.

Добавлено: Сб авг 20, 2016 4:20 am
lewining
В интернет форумах уже достаточно тем, где люди делятся своим недолгим опытом работы в UBER.
Решил и я по горячим следам довести до вас друзья прелести данного сервиса.
Стаж работы - 2 недели и за это время успел нахватать негатива "по уши".Всего лишь 21 поездка и меня заблокировали как нарушающего стандарты Uber.
В чём же провинился 66 летний пенсионер? Решивший благодаря заботам ЕР,чуток подзаработать.
Падением рейтинга от оценок юных сс.кух,с важностью восседающих в сёдлах моего Россенанта и недовольных молчанием или наоборот разговорчивостью,неработающим кондиционером,или быстрой -медленной ездой.Да Бог с ними.С оценками.
Но отключили за .. "При последней проверке Вашего аккаунта был обнаружен ряд жалоб, связанных с тем, что Вы работали с наличными деньгами. К сожалению, данные инциденты нарушают стандарты работы Uber. Ваш аккаунт был заблокирован."
Ну и ладно.Делов то.Мало контор что ли.Обидно дядьке вот за что.
Клиент всегда прав.?!То есть ему позволительно врать втихаря за твоей спиной (на техподдержке) без возможности получить за это по зубам (то бишь виртуально).Именно так и произошло однажды,когда выполняя вторую по-моему поездку,недостаточно к тому времени изучив правила доплат,удивился несуразности суммы за поездку.Но не в адрес клиента а типа себе под нос...Каково же было удивление,когда мне тех.поддержка со слов дамы преподнесла что я ПРОСИЛ о доплате.
Ну и второй случай переполнивший видать чашу терпения у Uber.(Какие нетерпеливые праведники). То же касается пресловутых наличных.
Поездка за город.Как говорят в Uber - не соваться.Вот я и не сунулся.И когда после ожидания,позвонив,опять не вижу клиента,
ввожу "начать поездку".Высвечивается г.Чебаркуль ул.1 мая кажется.Нет,туды нам низя,"закончить поездку"...
Через некоторое время выходит девушка и на мой вопрос отвечает,мне надо на ЖД вокзал !!!?? Я в замешательстве,откуда тогда маршрут нарисовался.Ведь с её же указания конечной точки.А потом видать переобулась.Советую ей перезаказать по ПРАВИЛЬНОМУ маршруту.Жду заказа от неё минут 15,машина в трёх метрах от забора,ей сообщается "свободных машин нет" ?! Клиент нервничает,видать опаздывает,чо делать? Первое что приходит на ум выручить её и отвезти быстрей как в старые времена, по устному согласию по-человечески,предлагаю за 200 руб. домчать с Андижанской (ЧМЗ).Это показалось гражданке много.Уехал восвояси.И что? Будь я более сведущ в правилах Убера,может надо было поступать как то по-другому,не знаю.
То,что начиная работать надо прилежно всё вызубрить,совет вам друзья.Но вышвыривать обвиняя и не выслушав,тем более без скидки на 2х недельное всего лишь "сотрудничество", НЕЛЬЗЯ .Время такое видать.Всех под одну гребёнку.Этим доказывается,что наплевать на возраст,порядочность,25 летний стаж безаварийного вождения.
И какие же преимущества водителю.Мои расчёты.И выводы.Судить про ОТНОШЕНИЕ к нему - уже выяснили,"уволят" без суда и следствия руководствуясь своими стандартами, приоритет клиенту.Его,клиента отзыв негативный сведёт на нет твои "чего изволите","вам воды не надо","открыть - закрыть дверцу",и прочие потуги услужить честно, по веяниям так сказать нового времени. Безнал дабы работать без лицензии и при контрольной закупке к тебе нечего предъявить - наличкой расплачиваются и за ж.пу возьмут будьте уверены.Оплата с учётом бонусов - так в том же лидере,максиме и т.д.в Челябинске в среднем выходит 10-13 рублей такая же- за 1 км.Заказов много,так это потому что машин мало и любителей проехать за 100 рублей 15 км.хоть отбавляй.Возможность работать когда вздумается.В других "конторах" тебя тоже никто не неволит.
Выбора заказа нет,"домой " нет.Конечную не видишь.Был большой плюс гарантия нахождения в сети почасовая,убрали.Сделали 60 руб (если меньше 20 в неделю).30 подача 3 минута 3 км.До торгового около 150 грубо.Как у всех такси в принципе.
Вот как то так.Вообщем для клиентов лафа (до поры до времени),для водил хрен редьки не слаще....

Re: Ваш аккаунт был заблокирован.

Добавлено: Сб авг 20, 2016 5:58 am
Bloodsimple
Убер отключает за грубые нарушение не сразу, после 2-3 жалоб. Зависит от степени тяжести. Вы умудрились выполнить план за рекордные сроки.
В других конторах за серьёзные косяки отключают сразу.
Работаю с октября месяца и могу с уверенностью сказать, что по отношению к водителям убер очень лоялен. Даже по отношению к тем, кто всячески пытается его поиметь катая воздух или намеренно завершая реальные поездки через пол часа после высадки пассажиров или наматывая круги по району. Лично знаю таких кадров, которые таким образом дурят иностранцев. Даже более того, убер всегда компенсирует расходы, которые водитель понёс по вине клиента будто химчистка или мелкий ремонт авто. Сталкивался лично неоднократно. Сомневаюсь, что в наших конторах практикуются подобные вещи.
В вашей ситуации винить стоит только себя. Как говорится, не знание не освобождает от ответственности. А поводу паксов, надо понимать, что вы не бизнес класс катаете. Миллионеры в экономе не ездят.
Соответсвенно, и вы им не станете, катая их.

Re: Ваш аккаунт был заблокирован.

Добавлено: Сб авг 20, 2016 6:21 am
lewining
Дааа,тяжёлые упущения.Умудрился поставить рекорд :lol:

Re: Ваш аккаунт был заблокирован.

Добавлено: Сб авг 20, 2016 7:01 am
lewining
В других конторах тебя вызовут прежде "на ковёр",если "накосячил" и выслушают.Определить кто прав, кто виноват тет а тет проще.Я же не говорю о оправдании себя в смысле незнания правил.Речь о недопустимости таких "стандартов" когда враньё и непонятки всякие между людьми часто складываются в пользу одних.
Конечно отличить в виртуале порядочного человека от мздоимца трудно.И в итоге имеем то что имеем.
Что касается "пассов" (надо полагать ПАССАЖИРОВ,если тактично подходить к этому),то данных моментов в экономе предостаточно и и отношения всегда будут складываться подобным образом,покуда не выветрится из нашей психологии чувство превосходства одних над другими.Молчать в тряпочку, видя беспардонность некоторых пассажиров это удел водителей с железными нервами.Маловато в России таковых.Большинство из нас это ещё совки с совсем другими представлениями о порядочности.И не место нам в этой жизни капиталлистической с её придурью российского бизнеса.Будем сидеть на печке,пока не вымрем.А Вам уважаемый всяческих успехов в вашей конторе....

Re: Ваш аккаунт был заблокирован.

Добавлено: Сб авг 20, 2016 7:24 am
MoscowD
На себя не нальёшь правды! Косяки явно были и за них расплата. Потом не стоит додумывать почему "БАН"! А что касается контор полно то в каждой конторе со слов клиента применяют подобные санкции, чаще всего в "Гет".

Re: Ваш аккаунт был заблокирован.

Добавлено: Сб авг 20, 2016 8:40 am
lewining
Не о косяках речь.У кого их нет..Об отношении людей друг к другу.Что в убер к водителю,что между водилой и клиентом.
Насчёт санкций в других конторах уже обмолвился.Работаю не в одной разумеется, а подход как изложено выше. В гет не работал.
Правду лить и не надо.Можно только грязь.Вот её то и льют на таких как я,уличая в немыслимых упущениях сообразно докладам "степановых" как в скандале с допингом.Ведь прямым текстом - "Вы мздоимец" как ещё понимать то? Именно это мне сказано в лицо.Именно поэтому защищаю свою честь.
РАСПЛАТА.Горе одним словом на мою седую.БАН мне недоумку почему так а не этак...Ээээх,пристрелил бы кто-нибудь.

А написал чтобы люди взвесили и не спешили.Говорю ещё раз - хотите работать изучайте досконально все нюансы,читайте форумы,советуйтесь.А Вам нравится ну и Слава Богу товарищ.
Привет.Больше говорить не о чем.Каждый при своём как всегда.

Re: Ваш аккаунт был заблокирован.

Добавлено: Сб авг 20, 2016 9:35 am
AndyBig
Трудно судить кто прав, а кто виноват, зная мнение только одной стороны. Но Убер просто физически не сможет подробно разбираться со всеми подобными случаями. И ведь они сами пишут - в случае каких-то конфликтов или непоняток пишите нам сразу после высадки пассажира, чтобы у нас было Ваше видение ситуации перед тем как будет разбираться жалоба пакса. Так что увы, но думаю Вы сами виноваты.
Вот интересно, кстати, среди отключенных водителей кого больше - заядлых таксистов или подработчиков? :)

Re: Ваш аккаунт был заблокирован.

Добавлено: Сб авг 20, 2016 9:46 am
lewining
Всё.

Re: Ваш аккаунт был заблокирован.

Добавлено: Сб авг 20, 2016 9:50 am
AndyBig
А о том, что Вы предложили за наличные поехать тоже сообщили?

Re: Ваш аккаунт был заблокирован.

Добавлено: Сб авг 20, 2016 10:31 am
oprel
lewining писал(а):дем рады помочь!
А что вам мешает подключиться заново на вашей авто но с помощью друга который на вас несколько похож, документы нужны только при подключении? Такие есть, ездят)), отключали и люди дальше ездят, никто тебя не проверит Вася, Петя или Дима за рулем.